汽配零售商获取新客户，这些方法很有效

文章来源：一体系     上传时间：2021-11-18

如何在留住老客户的同时获得新客户，是汽配零售商增加业绩的核心要素。

新形势下，哪些途径可以帮助汽配零售商获取新客户？本文会给出一些建议。

1.调整经营项目，拓展获取客户的范围

当今，车辆易损件业务的利润正在萎缩。综合性电商平台入局，更是对经营易损件的汽配零售商造成了打击。有易损件需求的消费者，已普遍开始倾向于通过电商购买。

而底盘和动力系统等技术件由于价格和技术门槛较高，多数购买者会选择在汽配零售商或专业平台采购。因此汽配零售商接下来可以尝试开发这方面业务，快速获得对技术件有需求的客户。

开展汽车技术件业务，扩大集客面积

2.通过供需信息平台寻找潜在客户

在当前疫情影响汽配行业经营运作的情况下，有关部门特别设立了汽配供需关系信息平台。有采购需求的商家，会经常登陆这些专业的汽配交易平台，发布需求信息，同时寻找适合的商家进行采购。

此类非盈利的线上信息平台，是新客户的重要来源之一。汽配零售商应该多关注这些供求信息，及时联系需求方，将其变为自己的客户，增加销量。

关注采购需求信息，及时找到潜在客户

3.加强自我宣传，吸引客户关注

短视频热度很高，人们已经习惯借助短视频获得信息。汽配零售商，可以尝试利用直播或短视频来增加曝光量，提升知名度。视频的内容可以是产品推介、拆装实操为主，用干货内容换取网络流量。

有了流量就有了曝光，再结合用户标签和划分，就可以更精准地向目标人群进行推广，有效触及新客户。

汽配零售商可通过直播和短视频广泛挖掘客户

4.理解配件需求规律，提前储备

汽配零售商需对近年来的热门车保持敏感，当发现某热门车有在短时间内高频出现同一故障的苗头，就可快速对所需配件进行备货。同时，还可以通过短视频等方式，向汽车售后从业者传达相关车型的“通病”信息。

当汽配零售商对热门车型的故障表现出充分的了解，并且能提供相关配件，其对新客户的吸引力也会明显增强。

预判车辆“通病”，提前备货以应对客户需求

5.利用汽配交易平台的数据服务

汽配零售商在经营过程中，由于人力和精力有限，运营的优化往往难以有效开展。此时，不妨改变思路，借助专业汽配交易平台的数据支持，来让自己的经营门类更贴合市场需求。

一体系作为自营供应链平台，可以为通过其进行采购的汽配零售商提供精确的数据支持。其中，采购数量、车型车系、配件种类等信息均能反映当前的市场形式，帮助汽配商精准把握需求，从而有机会收集更多新客户。

专业平台的数据服务对汽配零售商有很大帮助

总结

在疫情尚未平息，消费习惯发生转变的当下。传统的集客方式恐怕难以取得理想效果，且费时费力费资金。因此，建议汽配零售商将线上推广、寻找需求、优化备货与线下地推进行结合，相信能得到更好的集客效果。